Política de privacidad

O tratamento adequado das suas informações, com o devido respeito pelos seus direitos pessoais, bem como o respeito pelo seu direito à autodeterminação informativa aquando da utilização dos seus dados pessoais, é uma preocupação fundamental para nós. A recolha, o processamento e a utilização dos seus dados pessoais estão em conformidade com as disposições legais relevantes, particularmente com as directivas europeias de protecção de dados e a sua implementação nas leis nacionais. A Creativ Culture reserva-se o direito de adaptar esta política de privacidade às disposições legais e regulamentos alterados em qualquer altura. Por favor, mantenha-se a par das alterações à nossa política de privacidade acedendo regularmente a esta página.


Informação de identificação pessoal

A creativ-culture.com pode recolher informação de identificação pessoal dos Utilizadores de várias formas, incluindo, mas não se limitando a, quando os Utilizadores visitam o nosso site, se registam no site, fazem uma encomenda, subscrevem a newsletter, respondem a um inquérito, preenchem um formulário e em ligação com outras actividades, serviços, características ou recursos que disponibilizamos no nosso Site. Poderá ser pedido aos utilizadores, conforme apropriado, o nome, endereço de correio electrónico, endereço postal, número de telefone e informações sobre o cartão de crédito.

Os utilizadores podem, no entanto, visitar o nosso Sítio de forma anónima. Só recolheremos informações de identificação pessoal dos Utilizadores se estes nos fornecerem voluntariamente essas informações. Os utilizadores podem sempre recusar-se a fornecer informações de identificação pessoal, excepto se isso os impedir de participar em determinadas actividades relacionadas com o Sítio. Se pretender que os dados pessoais sejam permanentemente removidos da nossa base de dados, envie-nos um pedido de eliminação de dados para store@creativ-culture.com.

Informação de identificação não-pessoal

A creativ-culture.com pode recolher informações de identificação não pessoais sobre os utilizadores sempre que estes interagem com o nosso site. As informações de identificação não pessoais podem incluir o nome do browser, o tipo de computador e informações técnicas sobre os meios de ligação dos Utilizadores ao nosso Site, tais como o sistema operativo e os fornecedores de serviços de Internet utilizados e outras informações semelhantes.

Estas informações são recolhidas para melhorar a experiência do utilizador e nunca são partilhadas com terceiros.

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Como utilizamos a informação recolhida

A creativ-culture.com pode recolher e utilizar a informação pessoal dos utilizadores para os seguintes fins


Para melhorar o serviço ao cliente: As informações fornecidas pelo utilizador ajudam-nos a responder aos seus pedidos de serviço ao cliente e às necessidades de apoio de forma mais eficiente.

Para personalizar a experiência do utilizador: Podemos utilizar as informações de forma agregada para compreender como os nossos utilizadores, enquanto grupo, utilizam os serviços e recursos fornecidos no nosso site.

Para melhorar o nosso Site: Podemos utilizar os comentários fornecidos pelo utilizador para melhorar os nossos produtos e serviços.

Para processar pagamentos: Podemos utilizar as informações que os Utilizadores fornecem sobre si próprios quando efectuam uma encomenda apenas para prestar serviço a essa encomenda. Não partilhamos estas informações com terceiros, excepto na medida do necessário para prestar o serviço.

Para realizar uma promoção, concurso, inquérito ou outra funcionalidade do Site: Para enviar aos Utilizadores informações que concordaram em receber sobre tópicos que pensamos ser do seu interesse. Para enviar mensagens de correio electrónico periódicas. Podemos utilizar o endereço de correio electrónico para enviar ao Utilizador informações e actualizações relativas à sua encomenda. Também pode ser utilizado para responder às suas perguntas, questões e/ou outros pedidos. Se o Utilizador decidir aderir à nossa lista de correio electrónico, receberá e-mails que podem incluir notícias da empresa, actualizações, informações relacionadas com produtos ou serviços, etc. Se, em qualquer altura, o Utilizador pretender anular a subscrição de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas para anular a subscrição na parte inferior de cada e-mail ou o Utilizador pode contactar-nos através do nosso Site.

Como protegemos as suas informações

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